پشتیبانی قرار

با هدف ارتقا کیفیت پشتیبانی، سه راه ارتباطی تماس، پیام آنلاین و ایمیل در نظر گرفته شده است. شما می‌توانید از شنبه تا چهارشنبه (به استثنا روزهای تعطیل) از ساعت ۸ الی ۱۶ و پنجشنبه‌ها از ساعت ۸ الی ۱۳ در صورت بروز هر گونه مشکل یا سوال با ما در ارتباط باشید.

در خارج از ساعات اداری نیز می‌توانید از طریق پیام به پشتیبانی یا صندوق صوتی تلفن پیغام خود را بگذارید تا در کمتر از یک روزکاری پاسخگوی شما باشیم.در نظر داشته باشید که پاسخگویی به ایمیل‌های دریافتی به طور متوسط یک روز کاری زمان خواهد برد. شما همچنین می‌توانید جواب بسیاری از سوالات خود را در قسمت پرسش‌های متداول پیدا کنید.

همچنین اگر برای جلساتی که خارج از ساعات کاری برگزار می‌شوند نیاز به پشتیبانی دارید؛ لطفا از ۲۴ الی ۴۸ ساعت قبل برای انجام هماهنگی‌های لازم با ما در ارتباط باشید.